CONHEÇA SEU CLIENTE- O QUE É?

 

“Conheça seu cliente” é uma obrigatoriedade que é exigida á todos os utentes de uma conta de apostas com a ELEPHANT BET. Após o cliente efetuar o seu registo no site elephantbet.co.ao e de ter a sua conta de apostas aberta, é obrigatório que o referido novo cliente faça o envio do seu documento de identificação pessoal (BILHETE DE IDENTIDADE ou PASSAPORTE), de modo a confirmar assim a sua identidade. O mesmo aplica-se tanto para novos clientes como para clientes existenciais. Esta é uma obrigatoriedade irrevogável, sendo que a conta de apostas do cliente não estará 100% legitimada até que este não proceda ao envio da sua identificação pessoal, que será posteriormente averiguada e confirmada ou rejeitada pela equipe da ELEPHANT BET.

Este procedimento é conhecido como “Conheça o seu cliente”, uma medida que visa a cumprir com as indicações exigidas pelo órgão que regulamenta a atividade de jogo no território angolano, o Instituto de Supervisão de Jogos (ISJ), de modo a prevenir que menores de idade tenham acesso ao serviço de apostas, uma vez que o mesmo é completamente interdito á menores de idade. O procedimento de “Conheça o seu cliente” serve também de igual forma para garantir a existência de um clima seguro e responsável da prática do jogo online, onde não existe espaço para a prática de atividades nocivas e ilegais como o branqueamento de capitais. A ELEPHANT BET irá sempre cooperar na máxima plenitude com as autoridades relevantes, sempre que se apresentarem motivos de suspeita da prática de atividades das quais se suspeite serem de caracter ilegal e de índole criminosa.

COMO POSSO COMPLETAR O MEU “CONHEÇA SEU CLIENTE”?


Para enviar a sua informação pessoal e deste modo realizar o seu “Conheça seu Cliente”, que fará com que a sua conta de apostas esteja 100% legalizada e em conformidade com as exigências legais, basta fazer o seguinte :

STEP 1:

Clique em “Meu Perfil”

STEP 2:

Clique nas 3 barras de “PESSOAL” para exibir todas as opções

STEP 3:

Clique em “CONHEÇA SEU CLIENTE”

STEP 4:

Clique em “ADICIONAR CONHEÇA SEU CLIENTE”

STEP 5:

Preencha os campos e envie o ficheiro que contém a foto do seu documento de identificação pessoal e clique em “CARREGAR”

A nossa equipe de serviço irá verificar a informação enviada e confirmar a sua autenticidade.

NOTA IMPORTANTE


O envio do “Conheça seu cliente” é de extrema importância e é responsabilidade de todos os clientes proceder ao seu envio. A ELEPHANT BET reserva-se ao direito de não efetuar pagamento de ganhos obtidos pelo jogador até que esta ação tenha sido efetuada pelo jogador e devidamente verificada com sucesso por parte dos elementos da nossa equipa. Para pagamento de prémios acima de Cem Mil Kwanzas (100.000,00 KZ) a direção da ELEPHANT BET poderá adicionalmente exigir um estrato bancário, de forma a comprovar a legitimidade da proveniência dos fundos depositados pelo cliente na conta ELEPHANT BET.

Agradecemos pela colaboração de todos.

A DIREÇÃO DA ELEPHANT BET